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沈阳海信空调售后凭智能和匠心东北空调市场

作者:沈阳海信空调售后 时间:2017-03-22 23:23

在2015年“大搞价格战,尽力清库存”之后,2016年,空调产品终于迎来了价格降幅收窄这一势头,在此背景下,以4月19日海信珍珠空调上市为起点,海信空调凭借“珍珠女神”的精准化卖点和品质化服务,再借助“持久价格战”的市场策略,在陕西乃至整个西北空调市场上掀起了新一轮攻势。
进入六月,空调行业步入销售旺季,海信空调沈阳分公司总经理徐建军表示,海信还将继续保持这股强劲的发展势头,再次向西北市场发起最强烈的冲击,以智能的产品和匠心的服务引领2016年西北空调行业的发展。
市场升级:“产品卖点”超越“市场价格” 沈阳海信空调售后凭智能和匠心决胜西北空调市场
近年来,随着智能、互联网的技术创新正在改变着传统空调产业,智能空调产品的升级、革新速度超乎行业预期。空调市场的对于“产品卖点升级”的要求越来越高,“价格战”的影响正在逐步消退,这是空调行业不争的事实。
对此,海信空调西安分公司总经理徐建军认为,消费群体结构的变化是空调市场升级的主要原因,80、90后消费群体近年来成为家电市场的消费主力,面对这些产品认知力和辨别力迅速提升的消费群体,空调市场“价格战”尽管还未“硝烟散尽”,但“价格”对于市场的影响正在明显的弱化。
徐建军直言,针对新兴的中产阶级消费群体,即使商家赋予产品再多的“价格感知”,也并不能提起他们的购买欲望。因为“市场价格”不再是这类消费群体购买欲提升的主要原因,只有升级“产品卖点”,让消费者感受到生活品质的提升,才能成功打开中产阶级消费群体的市场。
在徐建军看来,产品价格竞争过渡,两年来产品价格跌破消费者心理预期,大众的消费心理逐渐趋于冷静,一开始那些因为价格降了就购买的消费者心理已经发生改变,产品价格一降再降,而消费者已经学会冷眼旁观,只等价格再次跌出预期。这也成为“价格”对于市场影响削弱的另一原因。
徐建军表示,“产品卖点”正在超越“市场价格”的影响,特别是西北地区的空调行业市场已经进入到转型升级阶段。海信空调2016年鼎力之作“珍珠女神”的上市,在行业供给侧改革的背景下,具有重要的现实意义。

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压轴新品:珍珠女神“内外兼修”直击“市场痛点”
作为2016年海信空调压轴新品,“珍珠女神”于四月在西安惊艳亮相,充分体现出海信已精准把握空调市场的发展节奏,在空调行业大考面前,毫不畏惧,以精准化的产品定位和艺术化的卖点升级,必将领航空调智能市场的再一次升级。
徐建军介绍,2016年海信空调强势推出的海信“珍珠女神”内外兼修,直击空调市场的“颜值”、“脑力”等痛点,不仅消费定位精准独特,卖点也做到独辟蹊径。它卡位美容功能,瞄准了女性消费者对于美容、除菌的两大诉求。全面运用了nanoe™(纳米水离子)和抑菌翅片两大技术,并配有高精密过滤网打造出防护最全面的海信“Hi-Clean”健康净化系统,能够一键“净化”解决夏天室内过潮易滋生细菌、冬季空气过干损伤皮肤的两大生活难题,让室内空气更温润、舒适、健康。
徐建军强调,海信珍珠空调最值得赞誉的是:它融合了智能光感、智能控制、立体送风等功能,领航空调行业产品的艺术智能化。智能光感技术,让空调不再依赖于遥控器控制,实时检测室内灯光亮灭,实现自动关屏,并适当调节运行风速,为用户营造更舒适的睡眠环境。智能控制,让用户通过智能手机就能进行远程调温,一进家门即享舒适。它的外形同样值得称道,贝壳纹理、圆润外观、隐藏式LED等设计,已然成为行业内最受新生代消费群体追逐、喜爱的“璀璨之星”。
变频、智能、健康、舒适、艺术的深度融合已逐渐成为空调业主流发展趋势的今天,海信“珍珠女神”无疑是海信以智能和匠心领衔行业发展趋势的“代表作”。
市场战略:“持久价格战”联合“产品卖点升级”
虽然已经进入空调销售旺季,但对于2016年西北空调市场所面临的新形势,徐建军认为,目前空调市场上“盲目乐观”和“萧条悲观”这两个市场论断都是错误的。
空调市场的变化是瞬息的,所以不能一味的强调乐观论或悲观论。徐建军认为,2016年—2018年,空调行业规模将持续盘整,品牌还将面临持久战。此阶段空调市场的主要特征有三个,一是“价格战”还将持久影响空调市场但其作用正在消减;二是消费者赋权时代+中产时代开始来临,新旧卖点分化已至优胜劣汰;三是消费者迅速年轻化,消费认知和消费辨别能力不断提升,市场要求空调品牌、产品迅速年轻化。
面对市场的升级变化,徐建军强调,面对前几个月“不打价格战,是找死;不突出卖点,是等死”的西北空调市场现状,前几个月海信坚持“持久价格战”,是为保证市场不停滞、继续前行的无奈之举。现在进入销售旺季,卖点升级的新产品才是空调市场的未来已成为行业共识,而海信空调引爆四月、适时推出的“海信珍珠女神”正是在满足了差异化消费群体的需求后,在旺季进一步抢占西北市场的一把利器。
徐建军坦陈,西安海信仍将继续奉行“持久价格战”联合“产品卖点升级”的市场战略,以看似不变的战略应对瞬息万变的市场。“海信珍珠女神”的“惊市”之产品,联合“持久价格战”的“撼市”之策略,将组合成为海信空调在西北空调旺季市场上纵横驰骋时强悍有力的助推器。
强势引爆 :海信加码“欧洲杯”
2016体育大年,空调业中以海信为代表强势掀起了体育营销的浪潮,在旺季连番加码正在快速升温的“欧洲杯”,依托20年变频专家积累的产品和技术优势,连番引爆“豪门盛宴、看我主场”市场活动,给处于低迷调整期的空调市场注入了一股激活市场需求的“强心剂”。
徐建军介绍说,作为中国变频空调的鼻祖,海信21年以来一直坚守变频主业,相关所有的研发投入也聚焦到变频产品上。相关数据表明,曾经连续超过10年以上保持变频市场份额第一,目前变频空调在其产品结构中占比已超92%,行业第一。
据了解,今年以来,海信先后发布了行业唯一能够360°全角度智能送风的“炫转”空调、健康美颜的“珍珠”空调、全球第一款欧洲杯纪念产品“小炫风”空调,给市场提供了高技术、高品质的差异化精品,也推动着中国空调业由定速向变频为主导的快速转变,如今国内空调变频份额已到达70%以上。
徐建军认为,这一轮欧洲杯体育营销最核心的还是产品,通过欧洲杯资源投入、品牌运动强化“变频专家”的市场地位,从而让用户、市场、行业更清晰地看到海信空调的品牌影响力和企业实力,将注意力最终转移到海信空调的产品和技术创新上,这背后的动因是海信空调在市场低迷期掀起的“价值战”,最终目标是加速推进以“淘汰定速,普及变频”的全面变频市场路线。
 “影响市场成功的最根本因素还是产品,不论空调市场如何变化,唯一不变的是产品的创新,很多人认为只有符合用户需求的产品,才是好产品,我们的理解是通过新技术、新产品的开发,不止于满足需求,还要超越用户的需求。”徐建军表示,依托于20年积累的变频技术,最新的新产品引入了智能技术、nanoe(纳米水离子)技术、静音技术等差异化技术,尤其是以“炫转”空调领跑国内高端空调市场,代表了空调行业未来发展的技术潮流。
 徐建军说,无论是从智能、变频还是高能效、健康的需求增长来看,用户对产品的需求依然是价值驱动的,这些需求均符合当下消费市场最核心的价值诉求。利用“欧洲杯”这一热点,海信空调围绕着用户需求从品牌、营销、产品等多层次全面体育营销大事件,以价值战应对价格战,加速普及智能变频空调,对于处于转型期的行业具有深远意义



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